禾工“飛一般” 的速度帶來“非一般”的售后體驗

     山東百草藥業有限公司前身為臨沂銀雀山制藥廠，屬*制藥企業。公司的丸劑、顆粒劑、散劑、膠囊劑、茶劑、片劑、口服液七種劑型于2003年7月全面通過國家GMP質量體系認證。

       據悉，山東百草藥業將在2017年12月2日正式投產，投產前三天單位還無設備，11月29日應客戶要求，下午4點CT-1PLUS電位滴定儀由禾工打包順豐發出，11月30日下午禾工技術員從徐州客戶那邊趕到山東，下午3點儀器也相繼送到單位，5點鐘樣品處理完畢，禾工技術員協助客戶進行儀器安裝調試工作，經過4個小時的安裝、培訓，客戶已經能夠熟練獨立地掌握其儀器的使用方法，并能有效的采用禾工技術員培訓的專業檢測技術方案，了解儀器使用中常見故障判斷及解決辦法，晚9點安調工作順利結束，總共用時29小時。這就是禾工售后認真負責的態度、積極配合的體現！

    雖然市場是一個公司的生命線，但是售后服務卻是決定這條生命線是否存亡的重要因素。當我們為用戶解決了產品的售后問題，每每看到每個用戶的臉上不再焦灼，掛上了滿意的笑容，我相信，我們每個售后人員打心里都是開心的、自豪的。

      山東百草藥業有限公司前身為臨沂銀雀山制藥廠，屬*制藥企業。公司的丸劑、顆粒劑、散劑、膠囊劑、茶劑、片劑、口服液七種劑型于2003年7月全面通過國家GMP質量體系認證。

      據悉，山東百草藥業將在2017年12月2日正式投產，投產前三天單位還無設備，11月29日應客戶要求，下午4點CT-1PLUS電位滴定儀由禾工打包順豐發出，11月30日下午禾工技術員從徐州客戶那邊趕到山東，下午3點儀器也相繼送到單位，5點鐘樣品處理完畢，禾工技術員協助客戶進行儀器安裝調試工作，經過4個小時的安裝、培訓，客戶已經能夠熟練獨立地掌握其儀器的使用方法，并能有效的采用禾工技術員培訓的專業檢測技術方案，了解儀器使用中常見故障判斷及解決辦法，晚9點安調工作順利結束，總共用時29小時。這就是禾工售后認真負責的態度、積極配合的體現！

    雖然市場是一個公司的生命線，但是售后服務卻是決定這條生命線是否存亡的重要因素。當我們為用戶解決了產品的售后問題，每每看到每個用戶的臉上不再焦灼，掛上了滿意的笑容，我相信，我們每個售后人員打心里都是開心的、自豪的。