我公司技術(shù)部赴北京地區(qū)進(jìn)行巡回售后服務(wù)工作

 2014年即將過去, 我公司技術(shù)部于春節(jié)放假前派員赴北京對部分客戶進(jìn)行巡回售后服務(wù)，期間，對中科院過程所等單位主動提供了AKF全自動水分測定儀>卡爾費休水分測定儀的安裝調(diào)試、應(yīng)用培訓(xùn)等上門技術(shù)服務(wù)。

    中科院過程所的前身是中科院化工冶金研究所，地處北京大中專院校，研究所以及生物醫(yī)藥化工技術(shù)密集所在地的海淀區(qū)，過程所的多個國家重點實驗室和我公司一向有著良好的合作，其生化工程國家重點實驗室有我公司生產(chǎn)的*代AKF-1水分測定儀，此次購買的是AKF-1第四代全自動卡爾費休水分測定儀。

    雖然客戶前期從銷售人員處得知新一代AKF-1卡爾費休水分測定儀和前幾代相比，功能，材質(zhì)，度已經(jīng)有了質(zhì)的改變，但是當(dāng)看到儀器實物以及我公司技術(shù)員的現(xiàn)場操作后，儀器出色的性能還是*出乎了她們的意料，對于這款目前市場上售價只有19800的全自動卡爾費休測定儀，除了常規(guī)的數(shù)據(jù)存儲，自動計算，外接打印等常規(guī)功能外，而且大部分連接件采用模具制作，并設(shè)計了滴定延遲，延遲滴定多國內(nèi)3,4萬價位的水分儀也沒有的功能之外，更是感覺儀器購買的*，當(dāng)他們得知儀器使用三四年的日常零配件銷售成本只有zui多區(qū)區(qū)不過幾百元時，更是對我們公司的整個售后服務(wù)工作贊不絕口，稱贊我們是“站在了客戶的立場上考慮問題。"

    順利的完成了過程所的安裝調(diào)試作業(yè)后，我公司售后服務(wù)工程師又對中國農(nóng)業(yè)大學(xué)，順義區(qū)動物疾控中心，北京康樸尼檢測，華夏生生藥物研究院，北京穎泰嘉和生物股份公司等老客戶進(jìn)行了例行的售后回訪，客戶實驗室里我們的儀器能夠一直正常工作，讓客戶省心省力的測試樣品，是我們zui大的愿望。